Política de Privacidade

Le présent avis de confidentialité a pour but de vous informer sur les activités de traitement automatisé réalisées par FAMO.

FAMO respecte la vie privée des visiteurs de ce site Web et prend toutes les précautions nécessaires pour protéger les informations correspondantes.

Pourquoi cette politique de confidentialité?

FAMO respecte les meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données personnelles. À cette fin, elle a adopté un programme rigoureux, destiné à garantir la protection des données qui nous sont confiées par toutes les personnes ayant, d’une manière ou d’une autre, une relation avec l’Entreprise.

Dans ce contexte, FAMO dispose d’un Délégué à la Protection des Données Personnelles, responsable de la mise en œuvre et du suivi de la présente Politique de Confidentialité ainsi que de la définition de règles claires de traitement des données personnelles, en veillant à ce que toutes les personnes qui nous confient leurs données personnelles soient informées de la manière dont l’Entreprise les traite et des droits dont elles disposent à ce sujet.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité car, en accédant à notre site Web, la communication de vos données personnelles implique la connaissance et l’acceptation des conditions qui y figurent. Ainsi, en fournissant vos données personnelles, vous autorisez leur collecte, leur utilisation et leur divulgation conformément aux règles définies ci-après.

Droits de propriété intellectuelle

Le contenu de ce site, y compris, sans limitation, les images, textes, logiciels, photographies, sons, musiques, vidéos, ressources interactives et autres (« Contenu »), les marques et logos (« Marques »), ou tout autre droit de propriété industrielle ou intellectuelle, appartient à FAMO. Leur utilisation par des tiers non autorisés est strictement interdite.

Le contenu du site est fourni à titre informatif et pour un usage personnel uniquement. Il ne peut être utilisé, copié, reproduit, distribué, transmis, diffusé, vendu, concédé sous licence ou exploité de quelque manière que ce soit à d’autres fins sans l’autorisation écrite préalable des propriétaires respectifs. L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser, désactiver ou interférer avec les fonctionnalités liées à la sécurité du site Web et de l’application.

L’utilisateur est toutefois autorisé à imprimer du matériel contenu sur ce site, à condition qu’il ne soit pas modifié, qu’il soit destiné à un usage personnel et non commercial, que la source et les droits d’auteur soient mentionnés, et que toute autre indication de propriété ne soit pas supprimée.

Rien sur ce site ne saurait être interprété comme accordant une quelconque licence ou autorisation d’utilisation aux utilisateurs.

Le site peut contenir des images ou d’autres matériaux dont les droits d’auteur appartiennent à des tiers, tels que des fournisseurs ou d’autres entités ayant contribué à sa création ou à sa maintenance (par exemple, des photos issues de banques d’images).

Contenus et garanties

L’utilisateur accepte que l’utilisation du site Web se fasse sous sa propre responsabilité. Dans toute la mesure permise par la loi, FAMO est exemptée de toute garantie, expresse ou implicite, concernant l’utilisation du site Web. Elle ne garantit pas l’exactitude ou la fiabilité des contenus disponibles sur ses sites Web et n’assume aucune responsabilité pour (i) des erreurs ou contenus inexacts, (ii) des dommages corporels ou matériels de toute nature résultant de l’accès et de l’utilisation du site Web ou de l’application, (iii) des accès non autorisés ou l’utilisation de nos serveurs sécurisés et/ou des informations personnelles et/ou financières qui y sont stockées, (iv) des interruptions ou l’arrêt de la transmission vers ou depuis notre site Web, (v) des erreurs, virus, chevaux de Troie ou similaires pouvant être transmis à ou via le site Web, (vi) des erreurs ou omissions dans les contenus ou toute perte ou dommage résultant de l’utilisation de contenus publiés, envoyés, transmis ou mis à disposition via le site Web, (vii) l’indisponibilité, les difficultés ou l’incapacité à télécharger ou à accéder au contenu, ou tout autre échec du système de communication pouvant entraîner l’indisponibilité du site Web.

FAMO n’assume aucune responsabilité pour le contenu transmis entre utilisateurs ou entre ceux-ci et des tiers en dehors de ce site Web.

Que couvre cette politique de confidentialité?

La présente Politique de Confidentialité s’applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles effectués par cette entreprise.

Sur le site Web, vous pouvez trouver des liens vers d’autres sites étrangers à FAMO. La mise à disposition de ces liens est faite de bonne foi, et FAMO ne peut être tenue responsable de la collecte et du traitement des données personnelles effectués sur ces sites, ni de l’exactitude, de la fiabilité et des fonctionnalités de sites appartenant à des tiers.

Ainsi, la mise à disposition de liens vers d’autres sites étrangers à FAMO n’implique aucune responsabilité concernant ces sites. La présente Politique de Confidentialité ne leur est donc pas applicable. FAMO recommande vivement la lecture des Politiques de Confidentialité de tous les sites que vous visitez.

Que sont les données personnelles?

Par données personnelles, nous entendons toute information, de quelque nature que ce soit et indépendamment de son support, y compris sonore et visuel, relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Est considérée comme identifiable une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Qui est responsable du traitement des données?

L’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est FAMO, qui fournit le service et qui, dans ce cadre, décide quelles données sont collectées, les moyens de leur traitement et les finalités de leur utilisation.

Le Délégué à la Protection des Données

Si vous avez des questions relatives à la Protection des Données et à la présente Politique, vous pouvez contacter le DPO désigné à l’adresse e-mail suivante: lousada@famo.pt

Quels types de données personnelles collectons-nous?

Dans le cadre de son activité, FAMO procède à la collecte et au traitement des données personnelles nécessaires à la prestation de services et/ou à la fourniture de produits. À ce titre, FAMO peut traiter des données telles que : votre nom, adresse, date de naissance, sexe, adresse e-mail, niveau d’éducation, numéro d’identification fiscale, entre autres.

Ces informations peuvent être demandées lorsque vous vous inscrivez ou remplissez des formulaires de contact sur nos sites Web — en tant que salarié, candidat à un emploi, stagiaire, formateur, fournisseur, visiteur, partenaire, etc. — ou lorsque vous envoyez/recevez des e-mails, ou encore pour accéder à des services nécessitant un enregistrement ou une souscription.

Toutes les informations personnelles concernant ces parties prenantes et d’autres utilisateurs des sites Web de FAMO seront traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Quand et comment collectons-nous vos données?

FAMO collecte vos données par téléphone, par écrit ou via son site Web, avec votre consentement. En règle générale, les données personnelles sont collectées lorsque le Client souscrit à l’un de nos produits ou services.

Certaines données personnelles sont obligatoires et, en cas d’absence ou d’insuffisance de ces données, FAMO ne pourra pas fournir le produit ou service concerné. L’Entreprise informera alors les Clients du caractère obligatoire de la fourniture de ces données.

Si vous n’êtes pas Client de FAMO, vos données ne seront traitées que si vous les fournissez à l’Entreprise, notamment si vous souscrivez à l’envoi de newsletters, auquel cas les règles de cette Politique de Confidentialité s’appliqueront.

Les données personnelles collectées sont traitées informatiquement dans le strict respect de la législation en matière de protection des données personnelles. Elles sont stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet et ne seront en aucun cas utilisées à d’autres fins que celles pour lesquelles le consentement du titulaire a été donné.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

La durée de conservation des données varie en fonction de la finalité pour laquelle elles sont traitées.

Il existe des obligations légales qui imposent la conservation des données pendant une durée minimale. Ainsi, lorsqu’aucune exigence légale spécifique n’existe, les données seront conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, ou pour la durée autorisée par la Commission Nationale de Protection des Données. Une fois ce délai expiré, elles seront supprimées.

Comment accéder, rectifier ou s’opposer au traitement de vos données personnelles?

Conformément à la Loi sur la Protection des Données Personnelles, tout titulaire de données dispose du droit d’accès, de mise à jour, de rectification ou de suppression de ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés par les différents moyens de contact que FAMO met à disposition.

Vous pouvez également annuler votre inscription ou votre utilisation à tout moment, choisir de ne plus recevoir d’e-mails et demander la suppression de toutes vos informations personnelles de notre base de données.

Le titulaire des données a également le droit de recevoir une copie de ses informations personnelles en notre possession. L’entreprise se réserve le droit de facturer des frais administratifs et informatiques raisonnables pour tout traitement de demande.

Comment gardons-nous vos données en sécurité?

• Accès personnel restreint à vos données personnelles, basé sur le critère du « besoin de savoir » et uniquement dans le cadre des finalités communiquées ;

• Transfert des données collectées uniquement sous forme chiffrée ;

• Stockage de données hautement confidentielles ;

• Protection des systèmes informatiques par des pare-feux afin d’empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles ;

• Surveillance permanente des accès aux systèmes informatiques afin de prévenir, détecter et empêcher toute utilisation abusive de vos données personnelles.

Comment pouvez-vous vous opposer à la réception de communications à des fins de marketing?

FAMO peut promouvoir auprès de ses Clients de nouveaux produits ou services par téléphone, e-mail, SMS, MMS ou tout autre service de communication électronique, sauf si le Client s’y est opposé lors de la collecte des données.

Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing, à l’envoi de communications d’information ou à leur inclusion dans des listes ou services d’information.

Quelles mesures FAMO a-t-elle adoptées pour assurer la sécurité de vos données personnelles?

FAMO s’engage à garantir la protection et la sécurité des données personnelles qui nous sont confiées. À cette fin, des règles strictes ont été approuvées et mises en œuvre. Leur respect constitue une obligation incontournable pour toutes les personnes qui y accèdent légalement.

Consciente de l’importance et de la sensibilité des questions de confidentialité, FAMO a adopté diverses mesures de sécurité, techniques et organisationnelles, afin de protéger les données personnelles contre leur diffusion, perte, utilisation abusive, altération, traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

À cet effet, les formulaires de collecte de données personnelles nécessitent des sessions de navigation chiffrées. Toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont stockées en toute sécurité dans les systèmes de FAMO.

Nonobstant les mesures de sécurité adoptées par FAMO, nous devons rappeler à tous les internautes qu’ils doivent adopter des mesures de sécurité complémentaires, à savoir : utiliser un ordinateur et un navigateur mis à jour avec les correctifs de sécurité appropriés, correctement configurés, dotés d’un pare-feu actif, d’un antivirus et d’un anti-espion, et vérifier l’authenticité des sites visités sur Internet, en évitant ceux dont la réputation est douteuse.

Comment serez-vous informé des modifications de la politique de confidentialité de FAMO?

FAMO se réserve le droit, à tout moment, de procéder à des ajustements ou des modifications de la présente Politique de Confidentialité. Ces modifications seront dûment publiées sur le site Web correspondant.